Ultimamente tenho recebido diversos e-mails de usuários que tiverem seu aparelho danificado (morto) após a tentativa de atualização de firmware. Algumas das falhas mais comuns são a tentativa de instalar  firmware incorreto e falhas do próprio programa da Nokia, o Nokia software update e Ovi Suite.

Sei que é uma situação complicada, mas deve-se manter a calma e tentar alguns procedimentos básicos antes de entrar em desespero. Alguns deste procedimentos são:

• Remover a bateria e ligar o aparelho sem cartão de memoria e sim card;
• Efetuar um hard reset, ligue o aparelho segurando as teclas verde + 3 + *. Veja aqui como efetuar hard reset no Nokia N97 e 5800.

Não funcionou? Existem duas alternativas – Se o aparelho ainda está na garantia, aconselho levar em uma assistência técnica e solicitar o reparo que deve ser gratuito. O Aparelho não esta mais na garantia e/ou o procedimento de atualização foge ao padrão aceito pela Nokia, então pode tentar o tutorial abaixo:

Antes de iniciar, lembre-se que não me responsabilizo por qualquer ato tomado após a leitura deste post,  não posso assegurar compatibilidade com diversos modelos de aparelho, nem mesmo a obtenção de resultados positivos após executar este tutorial e certifique-se que leu atentamente todo o conteúdo antes de perguntar.

Você precisara de:

• Cabo USB Original do aparelho;
• Sistema operacional Windows, preferencialmente Windows XP;
• Bateria 100% carregada;
• O aplicativo Navifirm (download);
• O Programa JAF (download);
• Possuir a versão mais recente do Nokia PC Suite e/ou Ovi Maps instalado no PC (devido aos drivers do cabo);
• Celular conectado desligado antes de abrir o JAF;

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